障害者雇用の書類選考が通らないとき。見直す5か所と、書類の直し方
シゴピタ編集部
書類選考で落ちる理由は、教えてもらえないことがほとんどです。会社が採用で気にしていることを国の調査から読み解き、見直す5か所と直し方の例をまとめました。
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書類選考で会社が見ているのは、「この仕事を任せられそうか」と「どんな配慮があれば続けられそうか」です。
国の調査でも、会社は「社内に合う仕事があるか」「採用のときに力を見極められるか」を気にしています［2］。
求人票の仕事と自分の経験を結びつけ、配慮は「こうすればできる」の形で書くと、伝わり方が変わります。
- 会社が採用で気にしていること（国の調査）
- 見直す5か所
- 直す前と直した後の例
書類選考の結果は、なぜ分かりにくいのか
書類選考で落ちても、理由を教えてもらえることは、ほとんどありません。
何度か続くと、「障害があるからだ」と、自分を責めてしまう人もいます。
障害者雇用を希望して、ハローワークに求職を申し込む人は、増えています。
2025年度に、障害のある人がハローワークで新しく求職を申し込んだ件数は、278,136件でした［1］。
前の年度より、3.7％増えています［1］。
同じ年度の就職件数は115,178件で、就職率は41.4％でした［1］。
求職する人が増えると、1つの求人に応募が集まりやすくなります。
落ちたことは、あなたの価値が低いという意味ではありません。
書類で「伝わっていないこと」がないかを、見直してみましょう。
なお、書類選考の通過率を示した国の統計は、編集部が調べた範囲では見つかりませんでした（2026年10月時点）。
「通過率は〇割」という話は、会社や求人によって大きく違うと考えてください。
会社は、採用で何を気にしている？
厚生労働省の調査では、障害のある人を雇うときの課題を、会社にたずねています［2］。
どの障害でも、いちばん多かった答えは「会社内に適当な仕事があるか」でした［2］。
身体障害で77.2％、知的障害で79.2％、精神障害で74.2％、発達障害で76.9％です［2］。
知的障害・精神障害・発達障害では、「採用時に適性、能力を十分把握できるか」も、4割ほどの会社があげています［2］。
精神障害では42.2％、発達障害では42.9％でした［2］。
ここから、書類で伝えたいことが見えてきます。
- この会社の、どの仕事ならできるか
- その力が、どんな場面で分かるか
- どんな配慮があれば、続けて働けるか
会社が迷っている点に、書類で先に答えておくイメージです。
見直す5か所
1. 志望動機が、求人票の仕事とつながっているか
「御社の理念に共感しました」だけでは、どの仕事ができるかが伝わりません。
求人票の「仕事の内容」から、自分ができる作業を1つ選び、結びつけて書きます。
2. できることが、場面や数字で書けているか
「パソコンが使えます」より、「Excelで、1日に〇件の入力を続けてきました」の方が、会社は仕事を思い浮かべやすくなります。
訓練や通所で続けてきたことも、立派な材料です。
3. 空いている期間（ブランク）に、一言あるか
仕事をしていない期間が空いたままだと、読む人は理由を想像してしまいます。
「療養に専念」「就労移行支援に通所」など、1行で書きます。
くわしい事情まで書く必要はありません。
4. 配慮が「こうすればできる」の形になっているか
配慮が「できないこと」だけの書き方だと、会社は、任せられる仕事を考えにくくなります。
「困ること」「こうすればできること」「自分でしていること」の3つで書くと、伝わりやすくなります。
採用のときの配慮は、本人から会社に申し出ることになっています［4］。
書類は、その申し出を落ち着いて伝える場所でもあります。
5. 求人ごとに、書き直しているか
同じ書類を、何社にも出していませんか。
志望動機と自己PRは、求人ごとに直すのが基本です。
特に、勤務時間・仕事の内容・通勤の条件が、自分の希望と合っているかを、出す前に確かめましょう。
直す前・直した後の例
次の例は、書き方を説明するための架空の例です。
| 欄 | 直す前 | 直した後 |
|---|---|---|
| 志望動機 | 障害者雇用に力を入れている御社で、働きたいと思いました。 | 求人票にある書類のスキャンとデータ入力は、就労移行支援で1年間、毎日練習してきた作業です。正確さを大切にして、貴社の事務を支えたいと考え、応募しました。 |
| 自己PR | まじめで、コツコツ取り組めます。 | 就労移行支援で、Excelへの入力を1日2時間、週5日続けてきました。入力のあとに、必ず見直す手順を決めて、間違いを減らしてきました。 |
| 配慮 | 電話対応はできません。 | 電話の応対で、強く緊張します。はじめは、メールやチャットでのやりとりを中心にしていただけると、落ち着いて取り組めます。電話は、決まった言い方のメモを用意して、少しずつ練習しています。 |
| ブランク | （空欄） | 2023年4月〜2024年9月 療養に専念。体調が安定したため、就労移行支援に通所し、事務の訓練を受けました。 |
直した後の文は、どれも「会社でどう働くか」が思い浮かぶ形になっています。
例文は型の見本です。自分の経験と数字に、書き換えて使ってください。
求人票の「仕事の内容」から、自分の経験とつながる作業を探すのが難しいときは、よみとき求人で、求人票を項目ごとに読み解けます。
書き直した内容は、パスポートメーカーで履歴書や職務経歴書の形に整えられます。
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出す前に、次の項目を確かめましょう。
| チェック | 見ること |
|---|---|
| □ | 応募する会社の名前・求人の職種が、正しいか |
| □ | 志望動機に、求人票の仕事の言葉が1つ以上入っているか |
| □ | 自己PRに、場面や数字が入っているか |
| □ | 空いている期間に、1行の説明があるか |
| □ | 配慮が「困ること・こうすればできる・自分でしていること」の形か |
| □ | 配慮の数を、大事なものにしぼっているか |
| □ | 誤字・日付・写真を、だれかに見てもらったか |
1人で直さなくていい
書類は、自分で何度読んでも、足りないところに気づきにくいものです。
ハローワークの窓口では、書類の添削のアドバイスを受けられます［3］。
障害のある人には、専門の職員や職業相談員が、障害の種類や程度に合わせて相談にのっています［5］。
就労移行支援などに通っている人は、支援員に見てもらうのもよい方法です。
書類だけで伝えきれないときは、職場見学や実習の機会がある求人を選ぶのも、ひとつの方法です。
実習で仕事の合う・合わないを確かめてから採用を決めた会社の例もあります［6］。
公式の情報
よくある質問
何社落ちたら、書き方を変えるべきですか？
決まった目安はありません。2〜3社続いたら、一度この記事の5か所を見直し、ハローワークや支援員にも見てもらうとよいでしょう。
配慮のことを書くと、不利になりませんか？
採用のときの配慮は、本人から申し出る仕組みです［4］。「こうすればできる」とセットで書くと、会社も働き方を考えやすくなります。書く量は、大事なものにしぼりましょう。
履歴書の様式は、どれを使えばよいですか？
会社から指定がなければ、厚生労働省の履歴書様式例が使えます［3］。
出典
- 厚生労働省 令和7年度 障害者の職業紹介状況等（令和8年6月19日公表）
- 厚生労働省 令和5年度障害者雇用実態調査結果報告書
- ハローワークインターネットサービス 履歴書・職務経歴書の書き方
- 厚生労働省 合理的配慮指針（平成27年厚生労働省告示第117号）
- 厚生労働省 障害者の方への施策
- JEED 障害者雇用事例
リファレンスサービス 30242「精神障害者の事務職における合理的配慮事例」
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書類を、見直してみる
質問に答えると、履歴書の形になります。
応募する求人票は、よみとき求人で読み解けます。
